CONDIÇÕES GERAIS

Os preços apresentados no site www.yadaim.com.br não são obrigatoriamente iguais aos apresentados na loja física. Bem como, as promoções podem ser alteradas a qualquer momento e somente são válidos para as compras efetuadas no ato de sua exibição. Apenas aos pedidos efetivamente formulados e finalizados não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preço.

Trocas e Devoluções

A www.yadaim.com.br trabalha para que você sinta-se plenamente satisfeito com suas compras. No entanto, caso você precise trocar ou devolver algum livro comprado, a seguir você encontra tudo o que precisa saber a respeito de nossa Política de Trocas e Devoluções. Tomamos o maior cuidado no manuseio e entrega de nossos livros que são levados até você pelo Correios. Porém, alguns incidentes podem acontecer eventualmente durante o transporte do livro até o seu destino final.

No caso dos livros novos:

Caso você receba o produto com a embalagem violada, com avarias ou mesmo em desacordo com o seu pedido, por favor, recuse o seu recebimento no ato da entrega pelo carteio e entre em contato através do e-mail: coordenacao@yadaim.com.br

No caso dos livros usados “sebinhos” não aceitamos devolução.

PRAZO PARA TROCA E DEVOLUÇÃO

Como dispõe o Código de Defesa do Consumidor, você poderá solicitar a troca ou devolução, até 7 (sete) dias após o recebimento do pedido, nos seguintes casos: 
– Produto ou Livro em desacordo com o descrito;
– Livro avariado durante o transporte;
– Arrependimento ou desistência.
A solicitação de troca ou devolução deverá ser efetivada pelo e-mail: coordenacao@yadaim.com.br

CONDIÇÃO DE USO

Para ser aceita a troca ou devolução do livro, eles não podem apresentar sinais de uso e devem estar em perfeito estado de conservação.

No caso dos livros usados “sebinhos” não aceitamos devolução.